Llevas semanas preparando el DELE B2, te enfrentas a la Tarea 1 de la Prueba 3 y otra vez la misma sensación: te sale, sí, pero "soso". Te falta esa naturalidad de carta formal de verdad. Y cuando lees modelos por internet, todos suenan a robot.

Es totalmente normal. La carta formal del B2 tiene una estructura cerrada, unas fórmulas casi fijas y un registro muy concreto que no se trabaja en el día a día. Y por eso muchos/as candidatos/as llegan al examen escribiendo en formal, sí, pero sin coherencia o sin las fórmulas que el examinador/a espera ver.

En este post te dejo lo que más me piden mis alumnos/as: tres modelos completos de carta formal del DELE B2 (queja, solicitud y recomendación), con el análisis previo de qué busca el examinador/a en cada caso y las fórmulas que sí o sí tienen que aparecer. Vamos paso a paso.

Por qué la Tarea 1 del DELE B2 se le atraganta a tanta gente

La Tarea 1 de la Prueba 3 (Expresión e interacción escritas) del DELE B2 pide redactar una carta formal de entre 150 y 180 palabras a partir de un estímulo escrito y, en algunos casos, un audio breve. El estímulo puede ser un anuncio, un correo recibido, una noticia o un fragmento de blog.

El problema no es que sea difícil "técnicamente". El problema es que junta tres cosas que rara vez se practican juntas:

  • Comprensión rápida del estímulo, porque hay que extraer la información clave en pocos minutos.
  • Estructura cerrada con saludo, despedida, párrafos y fórmulas concretas.
  • Registro formal sostenido durante 150-180 palabras, sin caer en coloquialismos ni en pomposidad rara.

Y el examinador/a, además, evalúa con cuatro criterios: adecuación al género, coherencia, alcance y corrección. Si te equivocas en cualquiera de los cuatro, la nota baja. Por eso conviene preparar la carta formal por separado y con método.

La estructura de la carta formal B2 (la que el examinador/a espera ver)

Antes de los modelos, te dejo la estructura que tiene que aparecer sí o sí. Esto no es una sugerencia, es lo que el examinador/a busca en cuanto abre tu hoja.

  1. Encabezamiento con destinatario/a, si procede (no siempre se pide).
  2. Saludo formal: "Estimado/a señor/a:", "Distinguido/a señor/a:", "A la atención de…".
  3. Párrafo de presentación o motivo de la carta. Aquí dices quién eres y por qué escribes.
  4. Párrafo o párrafos de desarrollo. Aquí cuentas el problema, la petición o la opinión.
  5. Párrafo de cierre con la fórmula concreta que pide la tarea (queja, solicitud, recomendación).
  6. Despedida formal: "Atentamente,", "Reciba un cordial saludo,", "Quedo a la espera de su respuesta,".
  7. Firma con tu nombre.

Truco rápido: el saludo y la despedida deben coincidir en registro. Si abres con "Estimado señor/a:", no cierres con "Un saludo". Coherencia ante todo.

Las fórmulas que tienes que tener interiorizadas

No te las inventes el día del examen. Memoriza un repertorio mínimo y úsalo siempre. Te dejo el básico.

Saludos formales:

  • Estimado/a señor/a:
  • Distinguido/a señor/a:
  • A la atención del departamento de…
  • Muy señor/a mío/a:

Para introducir el motivo de la carta:

  • Me dirijo a usted/es con motivo de…
  • Me pongo en contacto con usted/es para…
  • El motivo de esta carta es…
  • Tras haber leído su anuncio en…

Para introducir una queja:

  • Quisiera manifestar mi malestar con…
  • Lamento comunicarles que…
  • No puedo dejar de mostrar mi descontento ante…
  • Considero inaceptable que…

Para introducir una solicitud:

  • Les ruego que…
  • Me gustaría solicitar…
  • Agradecería que…
  • Quisiera saber si sería posible…

Para introducir una recomendación u opinión:

  • En mi opinión,…
  • Desde mi punto de vista,…
  • Considero conveniente que…
  • Me parece fundamental que…

Despedidas formales:

  • Atentamente,
  • Reciba un cordial saludo,
  • Quedo a la espera de su respuesta,
  • Aprovecho la ocasión para saludarle/s atentamente,

Conectores B2 imprescindibles:

  • Por un lado,… por otro,…
  • En primer lugar,… en segundo lugar,…
  • No obstante,…
  • Sin embargo,…
  • Asimismo,…
  • Por consiguiente,…
  • A pesar de que…
  • Dado que…

Si te memorizas este repertorio, ya tienes media carta hecha. La otra mitad es el contenido concreto del estímulo, y eso lo trabajas con modelos.

Modelo 1: carta de queja o reclamación

Qué busca el examinador/a en una carta de queja

El examinador/a quiere ver que sabes mantener el tono formal incluso estando enfadado/a. Que no se te escape un "es que es una vergüenza" ni un "no me lo puedo creer". Eso baja la nota.

También quiere ver que estructuras la queja: motivo, datos concretos (fechas, cantidades, situación), valoración crítica, y petición de solución. Si solo te quejas sin pedir nada, le falta la mitad. Si pides algo sin justificarlo, también.

Y, sobre todo, quiere ver que mantienes la formalidad hasta el final. Muchas/os candidatas/os empiezan muy formal y terminan tuteando o usando exclamaciones. Eso se penaliza.

Modelo: queja a un hotel

De: laura.mendez@correomail.com
Para: recepcion@hotelvistamar.es
Asunto: Reclamación por la estancia del 12 al 16 de marzo (habitación 304)

Estimados señores:

Me dirijo a ustedes con motivo de la estancia que realicé en su establecimiento entre los días 12 y 16 de marzo, en la habitación 304. Lamento comunicarles que dicha estancia distó mucho de lo que su página web promete a los/las clientes.

En primer lugar, la habitación no contaba con la limpieza adecuada en el momento de mi llegada. A pesar de avisar en recepción, no se solucionó hasta veinticuatro horas después. Asimismo, el aire acondicionado no funcionaba correctamente, lo que hizo que las noches fueran prácticamente insoportables, dado que la temperatura exterior superaba los treinta grados.

Por otro lado, el desayuno incluido en la reserva ofrecía una variedad muy inferior a la anunciada y el personal de sala no atendió ninguna de las quejas que les transmití durante mi estancia.

Considero inaceptable que un establecimiento de su categoría ofrezca este servicio. Por consiguiente, les ruego que estudien la posibilidad de reembolsarme parcialmente el importe abonado y que tomen las medidas oportunas para evitar que esta situación se repita.

Quedo a la espera de su respuesta.

Atentamente,

Laura Méndez

Palabras: 178. Encaja perfectamente en la franja 150-180.

Ojo con esto: fíjate en cómo se introducen datos concretos (fechas, número de habitación, días). Esto da credibilidad y muestra alcance léxico. El examinador/a lo nota.

Modelo 2: carta de solicitud

Qué busca el examinador/a en una carta de solicitud

Aquí el tono cambia. No estás enfadado/a, estás pidiendo algo. Y la formalidad se mantiene, pero con una capa de cortesía que no aparecía en la queja.

El examinador/a espera que justifiques claramente qué pides y por qué eres la persona adecuada (si es una solicitud de empleo, beca o curso) o por qué necesitas esa información (si es una solicitud de datos). Que muestres conocimiento del contexto, no que escribas en abstracto.

Y espera fórmulas de cortesía explícitas: "agradecería", "le ruego", "quedaría muy agradecido/a si…". En la queja se piden cosas con firmeza; en la solicitud, con suavidad.

Modelo: solicitud de beca para un curso

Karim Ben Salah
Rue d'Espagne, 12
1000 Túnez (Túnez)

Túnez, 24 de febrero de 2026

Distinguida señora directora:

Tras haber leído la convocatoria de becas publicada en la página web de su institución el pasado 10 de febrero, me pongo en contacto con usted para solicitar una de las plazas ofertadas para el curso intensivo de español del próximo semestre.

Mi nombre es Karim Ben Salah, soy estudiante de cuarto curso del grado de Filología Hispánica en la Universidad de Túnez. He cursado todos los niveles del Plan Curricular del Instituto Cervantes en mi centro de origen y, en la actualidad, preparo el examen DELE C1.

Considero que la beca a la que opto sería una oportunidad excepcional para profundizar en la lengua y la cultura del país y, asimismo, para completar mi formación académica con una estancia en un entorno hispanohablante. Por mi expediente, así como por mi compromiso con el aprendizaje del español, creo poder aprovechar al máximo el programa.

Agradecería que tuvieran a bien valorar mi candidatura. Adjunto a esta carta el certificado de notas y una carta de recomendación de mi tutora académica.

Quedo a su disposición para cualquier información adicional.

Reciba un cordial saludo,

Karim Ben Salah

Palabras: 180. En el límite, pero válido.

Mi consejo es: en las solicitudes, siempre añade una frase final del tipo "quedo a su disposición". Es una fórmula muy típica del español formal y suma puntos.

Modelo 3: carta de recomendación u opinión

Qué busca el examinador/a en una carta de recomendación

Este tipo de carta es la más "argumentativa" de las tres. Aquí no te quejas ni pides, sino que opinas, recomiendas o desaconsejas. El estímulo suele ser un texto que pide tu valoración, una propuesta a la que tienes que reaccionar, o una situación sobre la que opinar.

El examinador/a busca tres cosas concretas: que mantengas la formalidad (a pesar de estar dando una opinión personal), que organices el contenido con argumentos claros, y que uses los conectores propios del nivel B2. Aquí es donde más se nota si alguien controla el "asimismo", "no obstante", "dado que".

Y, sobre todo, quiere ver matiz. No basta con decir "me parece bien" o "me parece mal". Hay que justificar, dar ejemplos, mostrar pros y contras si los hay.

Modelo: recomendación sobre una propuesta vecinal

Carmen Suárez
Calle Mayor, 14, 3.º B
28013 Madrid

Madrid, 8 de mayo de 2026

Estimado señor presidente:

Me dirijo a usted en calidad de vecina del edificio situado en la calle Mayor número 14, en relación con la propuesta de instalación de placas solares en la azotea comunitaria que se debatirá en la próxima reunión de la comunidad.

En primer lugar, me parece fundamental que se valoren iniciativas de este tipo, ya que contribuyen tanto al ahorro económico de las/los vecinas/os como a la reducción del impacto medioambiental del edificio. Asimismo, la instalación de paneles solares supondría una revalorización de la finca a medio plazo, algo que conviene tener en cuenta.

No obstante, antes de tomar una decisión, considero conveniente que se presenten al menos tres presupuestos de empresas distintas, así como un informe técnico que garantice que la estructura de la azotea soporta el peso de los paneles. Sin un estudio previo, podríamos enfrentarnos a problemas serios.

Por consiguiente, recomiendo aprobar la propuesta en líneas generales, pero condicionada a la presentación de la documentación mencionada en un plazo razonable.

Quedo a la espera de poder debatir estos puntos en la próxima reunión.

Atentamente,

Carmen Suárez

Palabras: 178. Encaja.

Errores típicos en la carta formal B2 (y cómo evitarlos)

Te dejo los que más veo desde la mirada de examinadora.

  • Mezclar tú y usted. Empiezas con "le ruego" y a los tres párrafos sueltas un "como ya os dije". Mortal. Decide el registro y mantenlo.
  • Pasarte o quedarte corto/a de palabras. Si escribes 130 o 220 palabras, te penalizan. Cuenta siempre, aunque sea por encima.
  • Olvidar el saludo o la despedida. Suena a tonto, pero pasa más de lo que parece. La gente se pone nerviosa con el tiempo y se salta partes.
  • No responder al estímulo. La carta tiene que hablar exactamente de lo que pide el estímulo, no de lo que tú quieras contar. Subraya las palabras clave del estímulo antes de empezar.
  • Conectores siempre en posición inicial. Está bien empezar con "no obstante", pero también puedes meter "sin embargo" en mitad de la frase. Variedad sintáctica suma.
  • Despedidas demasiado coloquiales. "Un beso", "un abrazo", "saludos cordiales" suelto. Solo las fórmulas formales que te he dejado arriba.

Cómo distribuir el tiempo de la Tarea 1

La Prueba 3 te da 80 minutos en total para las dos tareas, y no hay tiempos oficiales por tarea: el reparto lo decides tú. Mi sugerencia, probada con docenas de candidatos/as, es reservar unos 45 minutos para la Tarea 1 y dejar unos 35 para la Tarea 2. Dentro de esos 45 minutos:

  • 5 minutos para leer el estímulo y subrayar lo que tienes que incluir.
  • 5 minutos para hacer un esquema rápido de los tres párrafos.
  • 30 minutos para redactar.
  • 5 minutos para revisar (ortografía, concordancias, palabras contadas, despedida).

Si vas con tiempo, en la revisión también puedes mejorar conectores y sustituir alguna palabra básica por una más específica. Eso se nota en la nota final.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas palabras tiene que tener la carta formal del DELE B2?

Entre 150 y 180 palabras. Si te quedas por debajo de 130 o te pasas de 200, te penaliza el criterio de adecuación.

¿Qué tipos de carta formal pueden caer en el DELE B2?

Los tres más habituales son: carta de queja o reclamación, carta de solicitud (información, beca, empleo) y carta de opinión o recomendación. También pueden pedirte cartas de protesta a una institución o de respuesta a un anuncio.

¿Puedo usar "tú" en alguna carta formal del B2?

No. El registro siempre es formal y, por tanto, "usted" o "ustedes". Si confundes los pronombres dentro de la misma carta, te baja la nota por adecuación y por corrección.

¿Qué peso tiene la Tarea 1 en la nota final de la Prueba 3?

La Prueba 3 tiene dos tareas y se evalúan ambas. La Tarea 1 suele puntuar el 50% de la prueba escrita, así que conviene preparártela muy bien.

¿Es mejor empezar por la Tarea 1 o por la Tarea 2 el día del examen?

Suelo recomendar empezar por la Tarea 1 porque la estructura es más cerrada y, si la dominas, te quita presión para la Tarea 2, que pide más creatividad. Pero esto es personal. Lo importante es haberlo probado en casa antes.

¿Se puede aprender de memoria una carta?

Aprender la estructura, las fórmulas y los conectores, sí. Aprenderse cartas enteras, no. El examinador/a detecta los textos memorizados y, además, el estímulo cambia cada convocatoria y lo que has memorizado no encaja.

Para quedarte con lo esencial

  • La carta formal del DELE B2 tiene que estar entre 150 y 180 palabras.
  • Memoriza un repertorio de saludos, fórmulas y despedidas formales.
  • Identifica el tipo de carta (queja, solicitud, opinión) y ajusta el tono.
  • Estructura siempre: presentación, desarrollo, cierre con petición clara.
  • Mantén el registro formal hasta la firma. Coherencia ante todo.
  • Conectores variados y conectores de B2 (no te quedes en "y", "pero", "porque").
  • Revisa los últimos minutos. Errores tontos te bajan la nota.

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